[질문] 설문에 처음 응답을 해도 "이미 응답하셨습니다." 라는 메세지가 나옵니다. 어떻게 그러한 경우가 발생하는지 궁금합니다.
[답변] 본 설문조사 서비스는 학술적 용도로 사용하시는 쪽에 주안점을 두고 있습니다. 따라서 응답자가 중복해서 여러번 응답하는 것을 방지하고 있습니다.
Case 1] 만일 해당 설문의 "이중응답체크"가 "IP"로 되어 있고 가정이나 사무실내에서 하나의 IP를 공유해서 여러 컴퓨터를 사용하실 경우 (하나의 공인IP를 여러 사설IP로 공유하여 사용할 경우) 한쪽에서 먼저 응답을 하면 동일 IP를 사용하는 다른 컴퓨터에서도 응답할 수 없습니다.
Case 2] "쿠키"로 체크될 경우는 동일한 컴퓨터에서만 중복해서 응답을 할 수 없게 됩니다. 다만 일부 시스템을 사용하는 사람들은 중복응답이 가능해 질 수도 있습니다.
Case 3] "해제"할 경우 한사람이 여러번 응답하는 경우가 발생할 수 있으므로 특별한 경우 외에는 해제하지 않는 편이 좋습니다. (종이로된 설문지를 받아 조사 종료 후 조사자가 대신 입력하는 경우 등)
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