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    설문 No. 18-9-2025     조사자 메뉴 [☞ 설명]
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2018년 해양수산부 항만시설물 이용자 만족도 조사
(업체 및 어업종사자)

◈ 조사자 : 한국경제경영연구원 조중식팀장  121.134.130.75
◈ 조사기간 : 2018. 06. 11 ~ 2018. 06. 22   **** 제한된 응답자용 설문 ****
조사자가 별도로 게시한 온라인설문지 또는 선별 대상자에 대한 설문메일로만 응답 가능.
이곳에서는 설문에 참여하실 수 없습니다.

설문 No. 18-9-2025   설문조사 진행 방법
아래 내용을 참조하여 설문조사를 진행하시면 됩니다.
설문응답 의뢰
조사자가 직접 하셔야 하는 이유
설문메일 이용
인터넷카페.싸이월드 등의 게시판 이용
전용 웹주소 이용
온.오프라인 조사 병행
특정시설 이용자 설문조사 TIP
조사결과 분석
실시간 빈도수분석 (막대그래프 및 원그래프)
Likert_type Scale (5점척도)
우선순위 문항 분석
교차분석           척도문항 교차분석
결과데이터 엑셀파일 사용
SPSS용 syntax 파일
두 독립변수에 대한 분석

♣ 설문지 전용 웹주소 - 설문지 부분만 나타남.
- 머릿말 부분:
  http://research.joongang.com/survey.php?act=m&id=18-9-2025
 ☞ 아래 [설문메일소스]를 사용하면 머릿말부분 화면을 메일로 보내실 수도 있습니다.
- 설문지 전체:
  http://research.joongang.com/survey.php?act=v&id=18-9-2025

- 운영중인 홈페이지의 팝업창에 띄우는데 사용하실 수도 있으며
- 위 웹주소를 메일 내용 부분에 붙여넣어 메일을 받는 사람이 설문에 참여토록 할 수도 있습니다.

♣ 설문메일 소스   form 2(권장)   form 1(바이러스메일로 오인될 가능성 있음)
  form2    ☞ 설문메일소스(form 2) 사용법
  게시판용    ☞ 설문메일을 여러명에게 동시에 전송 TIP
  소스로도   form 3(응답대상자의 응답여부 확인 기능)
  사용가능    ☞ 설문메일소스(form 3) 사용법

조사기간 연장 / 조사기간 종료 후에는.....

[필독] ♣ 이중응답에 관해->이미 설문에 참여하였다는 메세지...
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          ♣ 원활한 조사 진행 또는 요청에 의한 응답수 제한 (본 설문은 1000까지 응답 가능)
              정해진 응답수에 이르면 설문조사가 자동 중단됩니다. ☞상세내용 보기

결과데이터 요청 등 운영자와 연락은 위 [조사자메뉴]중 (운영자와상담)을 이용해 주세요.
부득이 메일로 보내실 경우 해당 설문번호를 꼭 기입해 주세요.


좋은 결과 있으시기를 기원합니다. 운영자 드림
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 ● 응답자 선정 질문

P1. 귀하(귀사)께서는 주로 이용하는 항에서는 어떤 종류의 부두를 사용하고 있습니까?
공용 부두 사용   공용부두와 TOC 부두를 함께 사용
민자전용부두(TOC)만을 사용   민자전용부두(TOC) 부두 운영

P2. 귀하(귀사)께서 현재 이용하시고 있는 항만(해당 항만)은 어디십니까?
부산항   인천항   광양항   울산항   여수항   마산항
동해ㆍ묵호항   군산항   목포항   포항항   평택ㆍ당진항   대산항
용기포항   후포항   속초항   통영항   삼천포항   완도항
보령항   제주항   부산남항   주문진항   강구항   녹동신항
진도항   대천항   성산포항


 A. 응답 기업 현황

업체만 응답하시면 됩니다.

A1. 귀사의 일반현황에 대해 응답하여 주시기 바랍니다.
 a. 업체(어선)명 
 b. 사업체 조직유형 법인 개인
 c. 주요 사업(또는 종목) 
 d. 현 부두를 이용한 기간 


A2. 귀사의 재무현황 및 인력현황에 대해 응답하여 주시기 바랍니다.
구 분인력 규모(상근직 : 정규ㆍ비정규 모두 포함)
인력 현황총 종사자


※ 귀하(귀사)께서 현재 이용하고 계시는 항만(해당 항만)을 기준으로
  다음의 모든 설문문항에 응답하여 주시기 바랍니다.


 B. 항만시설물 이용 현황

B1. 귀하(귀사)께서 주로 이용하는 항만의 시설과 세부 시설물을 모두 선택해주세요(중복응답)
이용시설이용 세부 시설
(이용시설 선택 시 세부시설이 나타납니다.)
 a. 수역시설
 b. 접안시설
 c. 야적장
 d. 여객터미널
 e. 기타 시설


B2. 귀하(귀사)께서 선택한 이용 항만시설 중 가장 많이 이용하고 있는 시설은 무엇입니까?
수역시설 접안시설 야적장 여객터미널 기타 시설

B2a. 귀하(귀사)께서 선택한 주 이용시설을 한 달 평균 몇 회 정도 이용하십니까?
  한달 평균 회 이용

B2b. 귀하(귀사)께서 선택한 주이용 시설은 현재 적절한 유지보수가 이루어지고 있다고
  생각하십니까?

유지보수 필요 시 적절히 이루어짐   유지보수는 되었지만 늦게 처리됨
필요하지만 유지보수 되지 않았음   유지보수 할 필요 없음
잘 모르겠음


B3. 귀하(귀사)께서는 주 이용시설의 유지보수를 위해, 관리주체(해양수산청 및 지자체 등)에 민원을
  신청 한 경험이 있습니까?

신청한 경험이 있음   유지보수가 필요하지만 신청한 경험이 없음
유지보수가 필요하지 않아 신청한 경험이 없음   기타


 C. 항만시설물 이용 만족도

C1. 다음은 귀하(귀사)께서 이용하시는 항만시설물에 대한 운영 만족도를 파악하기 위한 문항입니다.
  동의하시는 정도를 골라 응답하여 주시기 바랍니다.

항만시설물 운영 만족도매우
그렇다
그렇다보통그렇지
않다
전혀
그렇지
않다
1) 항만시설물은 이용하기에 편리하다
2) 항만의 관리주체는 시설관리(유지보수)에 대한 전문성을
  보유하고 있다
3) (보안시스템을 보유한 항만만 응답)
  항만시설물은 전문적인 보안 시스템을 갖추고 있다
4) 항만의 관리주체는 이용자를 위한 시설물 환경개선을 위해
  노력한다
5) 항만시설물 운영에 대해 전반적으로 만족한다


C2. 다음은 귀하(귀사)께서 이용하시는 항만시설물에 대한 지원 만족도를 파악하기 위한 문항입니다.
항만시설물 지원 만족도매우
그렇다
그렇다보통그렇지
않다
전혀
그렇지
않다
1) 항만의 시설물은 유지보수가 신속하게 이루어진다
2) 항만의 관리주체는 시설물에 대한 관리 및 유지보수 시,
  이용자의 의견을 적극적으로 반영한다
3) 항만의 관리주체는 시설물 관련 정보를 충분히 제공한다
4) 항만의 관리주체는 시설물 유지보수 시, 이용자에게 신속히
  사전에 공지한다
5) 항만시설물에 대한 유지보수 요청 시, 관련 담당자를
  정확하게 연결해 준다
6) 항만의 관리주체는 시설물에 대해 이용자를 배려하여
  관리한다
7) 항만시설물 지원에 대해 전반적으로 만족한다


C3. 다음은 귀하(귀사)께서 이용하시는 항만시설물에 대한 환경 만족도를 파악하기 위한 문항입니다.
항만시설물 환경 만족도매우
그렇다
그렇다보통그렇지
않다
전혀
그렇지
않다
1) 항만의 시설물은 청결히 잘 관리되고 있다
2) 항만 내 도로의 포장상태가 고르게 잘 관리되고 있다
3) 항만의 관리주체는 시설물 유지보수 후 잔해를 신속히
  처리하여, 이용자가 불편함이 없게 관리한다
4) 항만시설물의 관리로 인해 시설물 이용이 편리해졌다
5) 항만 내의 안내표지판, 가로등 등의 시설이 적절히 배치되어
  있어 편리하다
6) 항만의 관리주체는 시설물 관리에 대해 투명하고 공정하게
  처리한다
7) 항만시설물 환경에 대해 전반적으로 만족한다


C4. 귀하(귀사)께서는 과거에 비해 이용하시는 항만시설물의 유지보수 수준 및 상태에 대해 전반적으로
  얼마나 만족하십니까?

매우 만족 만족 보통 불만족 매우 불만족

C5. 귀하(귀사)께서 주로 이용하는 항만의 시설(유지보수 등)에 대해 애로사항 및 개선사항이 있다면
  구체적으로 말씀해 주시기 바랍니다.

 


 D. 항만시설물별 유지보수 만족도

D1. 다음은 귀하(귀사)께서 주로 이용하는 항만의 유지보수 현황입니다. 최근 3년간 유지 보수한
  시설 중 현재 이용하고 있는 시설을 모두 선택해 주시기 바랍니다. (중복응답 가능)

수역시설  접안시설  야적장  여객터미널  기타시설

D2. 귀하께서는 위 문항(D1)에 응답하신 시설의 유지보수에 대해 어느 정도 만족하십니까?
  동의하시는 정도를 아래 보기에서 골라 응답하여 주시기 바랍니다.

D2a. 유지보수 시행 전 D2b. 유지보수 시행 후
매우
만족
← 보통 →매우
불만족
① ② ③ ④ ⑤
매우
만족
← 보통 →매우
불만족
① ② ③ ④ ⑤
1) 수역시설
2) 접안시설
3) 야적장
4) 여객터미널
5) 기타시설


D2c. 위 D2c번 문항에서 유지 보수 후에 불만족하신 경우, 그 이유는 무엇입니까?
 1) 수역시설 
 2) 접안시설 
 3) 야적장 
 4) 여객터미널 
 5) 기타시설 


 E. 다음은 통계처리를 위한 질문입니다.

 E1. 대상자 구분업체(단체, 공공기관 포함) 어업종사자
 E2. 업체주소(어업종사자인 경우 거주지역 입력)
도/시 시/구/군 동/읍/면
 E3. 응답자 성명
 E4. 부서
 E5. 직위
 E6. 전화번호

수고하셨습니다. 시간을 내어 응답해 주셔서 감사합니다

귀하께서 응답해 주신 내용은 통계법에 따라 절대 비밀이 보장되며,
향후 항만시설 개선을 위한 자료로 활용될 것입니다.

조사자가 별도로 게시한 온라인설문지 또는 선별 대상자에 대한 설문메일로만 응답 가능.
이곳에서는 설문에 참여하실 수 없습니다.




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