안녕하십니까? 교육부, 시ㆍ도교육청 및 한국교육학술정보원은 학생의 학교생활정보를 인터넷으로 조회하여 활용하는 ‘나이스 학생서비스’를 운영하고 있습니다. 이에 보다 나은 서비스 제공을 위하여 학생 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고자 합니다. 응답하여 주신 내용은 서비스 개선 및 관련 정책 수립을 위한 귀중한 자료로 사용될 것이며, 이외의 어떠한 목적으로도 사용하지 않을 것을 약속드립니다. 귀한 시간을 의견조사에 할애하여 주셔서 고맙습니다. 2 0 1 3 년      1 2 월 한국교육학술정보원 교　육　복　지　부 * 설문에 대해 궁금한 점이 있으시면 아래의 연락처로 문의하여 주시기 바랍니다. 　- 한국교육학술정보원(KERIS) 교육복지부 　　성영훈 연구원(053-714-0239, creativeman@keris.or.kr) 　　곽범덕 연구원(053-714-0413, bdkwak@keris.or.kr)

A. 기본 조사 항목

A1. 귀하의 성별은 무엇입니까?
남   여

A2. 귀하가 재학 중인 학교급은 무엇입니까?
초등학교   중학교   고등학교   특수학교

A3. 귀하의 생활지역은 다음 중 어디에 속합니까?
대도시   중소도시   농산어촌

B. 나이스 학생서비스 이용자 의견 조사

B1. 학생서비스의 이용기간은 얼마나 되셨습니까?
올해 처음 가입   1~2년   2~3년   4년 이상

B2. 나이스 학생서비스는 얼마나 자주 이용하십니까?
주 1~2회   월 1~2회   학기별 1~2회   거의 이용하지 않음

B3. 나이스 학생서비스를 어떻게 알게 되셨습니까?

언론보도를 통하여	인터넷 검색을 통하여	학교 가정통신문을 통하여
선생님의 안내를 받아	다른 학생의 추천으로	부모님을 통하여
기타

B4. 다음의 물음에 답하여 주세요.

나이스 학생서비스 만족도		전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	보통 이다	그렇다	매우 그렇다
개인의 혁신성	1) 나는 학교생활과 관련한 새로운 정보나 내용에 대해 듣게 되면 학생서비스를 이용할 방법을 찾는 편이다.
	2) 나는 나의 성적, 건강, 출결 등과 같이 학교생활과 관련하여 궁금한 사항은 학생서비스를 통해 열람하는 편이다.
	3) 나는 주위 사람들보다 학교생활과 관련된 새로운 정보나 내용을 먼저 알기 원하는 편이다.
	4) 나는 학생서비스를 이용하는 것을 좋아한다.
서비스 기대	5) 학생서비스 이용이 편리하다고 생각한다.
	6) 학생서비스에서 제공하는 정보(학교생활, 성적, 건강 등)를 쉽게 이해할 수 있다.
	7) 학생서비스를 이용하면 내가 궁금한 정보를 쉽게 얻을 수 있다는 것을 알았다.
	8) 학생서비스를 이용하는 것은 나에게 쉬운 일이다.
사회적 영향	9) 나의 주변 사람들은 내가 학생서비스를 활용하도록 추천한다.
	10) 나에게 영향을 주는 사람들은 내가 학생서비스를 사용해야 한다고 생각한다.
	11) 나의 주변 사람들은 내가 학생서비스를 사용하는 것이 좋다고 생각한다.
	12) 내 주변에서 학생서비스를 이용하는 사람이 10명이상 있다.
성과에 대한 기대	13) 학생서비스를 이용하는 것은 나의 학교생활에 도움을 준다.
	14) 학생서비스 이용은 나의 성적관리에 도움을 준다.
	15) 학생서비스는 나의 공부 습관에 도움을 준다.
	16) 학생서비스 이용은 학교생활에 도움을 준다.
행위 의도	17) 나는 앞으로 학생서비스를 이용할 생각이 있다.
	18) 나는 앞으로 학생서비스를 자주 사용할 것이다.
	19) 나는 주위사람들에게 학생서비스를 이용하도록 추천할 것이다.
	20) 나는 부모님께 학부모서비스를 이용하도록 추천할 생각이 있다.

C. 학생용 인증서 발급 지원에 관한 의견 조사

C1. 나이스 학생용 인증서 발급에 대하여 어느 정도 만족하십니까?

매우 불만족 대체로 불만족 보통 대체로 만족 매우 만족

C2. 학생용 인증서 발급에 대한 세부 만족도는 어떠합니까?

학생용 인증서 발급 만족도	전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	보통 이다	그렇다	매우 그렇다
1) 학생용 인증서 발급 신청 페이지 접속이 쉽다
2) 학생용 인증서 발급 신청에 필요한 절차가 쉽고 편하다
3) 학생용 인증서를 발급 받지 못하는 친구에게 인증서 발급을 권장하고 싶다
4) 인증서 발급을 위한 관련 정보(도움말 및 내용)등이 적절하며 메뉴, 버튼, 정보제시 등에 오류가 없다

D. 학생의 스마트폰 이용 행태에 관한 조사

D1. 귀하는 현재 스마트폰을 사용하고 계십니까?
예   아니요

D2. 스마트폰의 이용기간은 얼마나 되셨습니까?
올해 처음 이용   1~2년   2~3년   4년 이상

D3. 현재 사용하고 있는 스마트 폰의 단말기 종류는 무엇입니까?

iOS(아이폰)	안드로이드(삼성, LG, 팬택 등)
Windows(윈도우폰)	기타

D4. 스마트폰 이용 시 어플리케이션은 얼마나 자주 다운로드 받으십니까?

하루 1번	1주일에 3~4번	1주일이 1~2번
2주일이 1~2번	1달에 1~2번	다운받지 않는다

D5. 스마트폰 이용 시 데이터서비스(인터넷 접속 등)는 얼마나 자주 이용하십니까?

하루 30분 이하	하루 30분~1시간	하루 1시간~2시간
하루 2시간 이상	이용하지 않는다

D6. 스마트폰을 사용 중이시라면, 주로 어떤 목적으로 사용하십니까? (복수선택)
기본 전화기능 및 기본 문자기능
웹브라우저(인터넷 익스플로러 검색 기능)
애플리케이션 스토어(앱스토어, 안드로이드마켓, 이용사 제공 스토어 등)
게임
엔터테인먼트(음악 감상, 동영상 재생, DMB 등)
소셜미디어(트위터, 페이스북 등)
라이프스타일(쇼핑, 공연 정보, 요금조회 등)
금융(은행, 증권, 펀드 등)
뉴스(매체별 뉴스, 뉴스속보 등)
교육(어학학습, 동영상 강의 등)
생산성(다이어리, 일정, 알림, 연락처 등)
여행(숙박검색, 여행지 정보 등)

D7. 나이스 학생서비스가 스마트폰에서도 사용 가능해진다면,
　이 서비스를 사용하실 의사가 있으십니까?
예   아니요

D8. 나이스 모바일서비스에서 뉴스레터로 제공되길 바라는 정보가 있다면 무엇입니까?

학교탐방	미담사례
주말 창의적 체험활동 정보	사용자 참여 UCC 동영상
모바일 관련 유익정보(스미싱, 해킹, 유용한 앱 소개 등)	우리반(또는 우리 학교) 소개합니다

　 기타 제공받고 싶은 정보

D9. 나이스 모바일서비스 제공을 위해서 보완되어야 할 사항이 있다면 무엇입니까?
입ㆍ진학 정보, 진로정보 등 진로탐색 활용 정보
핫이슈, 각종 행사 등 교육 정책 및 기관 정보
학부모 교육정보, 각종 강좌 정보 등 교육 활용 정보
방과후학교 교육 과정, 대입전형 자료 등 학교교육 정보
기타

D10. 기타 나이스 학생서비스가 모바일로 제공 될 경우
　사용하길 원하시는 내용이 있으시다면 자유롭게 적어 주십시오.