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    설문 No. 11-9-2413     조사자 메뉴 [☞ 설명]
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결과그래프 보기 결과데이터 다운로드 운영자와 상담하기

2011 치료교육 서비스 만족도 조사

◈ 조사자 : 구미시장애인종합복지관 김남희  183.98.160.70
◈ 조사기간 : 2011. 1. 1 ~ 2011. 12. 31   **** 제한된 응답자용 설문 ****
조사자가 별도로 게시한 온라인설문지 또는 선별 대상자에 대한 설문메일로만 응답 가능.
이곳에서는 설문에 참여하실 수 없습니다.

설문 No. 11-9-2413   설문조사 진행 방법
아래 내용을 참조하여 설문조사를 진행하시면 됩니다.
설문응답 의뢰
조사자가 직접 하셔야 하는 이유
설문메일 이용
인터넷카페.싸이월드 등의 게시판 이용
전용 웹주소 이용
온.오프라인 조사 병행
특정시설 이용자 설문조사 TIP
조사결과 분석
실시간 빈도수분석 (막대그래프 및 원그래프)
Likert_type Scale (5점척도)
우선순위 문항 분석
교차분석           척도문항 교차분석
결과데이터 엑셀파일 사용
SPSS용 syntax 파일
두 독립변수에 대한 분석

♣ 설문지 전용 웹주소 - 설문지 부분만 나타남.
- 머릿말 부분:
  http://research.joongang.com/survey.php?act=m&id=11-9-2413
 ☞ 아래 [설문메일소스]를 사용하면 머릿말부분 화면을 메일로 보내실 수도 있습니다.
- 설문지 전체:
  http://research.joongang.com/survey.php?act=v&id=11-9-2413

- 운영중인 홈페이지의 팝업창에 띄우는데 사용하실 수도 있으며
- 위 웹주소를 메일 내용 부분에 붙여넣어 메일을 받는 사람이 설문에 참여토록 할 수도 있습니다.

♣ 설문메일 소스   form 2(권장)   form 1(바이러스메일로 오인될 가능성 있음)
  form2    ☞ 설문메일소스(form 2) 사용법
  게시판용    ☞ 설문메일을 여러명에게 동시에 전송 TIP
  소스로도   form 3(응답대상자의 응답여부 확인 기능)
  사용가능    ☞ 설문메일소스(form 3) 사용법

조사기간 연장 / 조사기간 종료 후에는.....

[필독] ♣ 이중응답에 관해->이미 설문에 참여하였다는 메세지...
              현재 본 설문의 이중응답 방지기능이 해제되었습니다.

          ♣ 원활한 조사 진행 또는 요청에 의한 응답수 제한 (본 설문은 3,300까지 응답 가능)
              정해진 응답수에 이르면 설문조사가 자동 중단됩니다. ☞상세내용 보기

결과데이터 요청 등 운영자와 연락은 위 [조사자메뉴]중 (운영자와상담)을 이용해 주세요.
부득이 메일로 보내실 경우 해당 설문번호를 꼭 기입해 주세요.


좋은 결과 있으시기를 기원합니다. 운영자 드림
    설문 No. 11-9-2413     조사자 메뉴 [☞ 설명]
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A. 다음은 이용자의 인적사항에 대한 문항입니다.

[설문 1] 응답자와의 이용자와의 관계
본인   배우자   부모   자녀   형제자매   친척   기타   

[설문 2] 이용자 연령
영유아/미취학 아동   초등학생(8-10세)   초등학생(11-13세)   중학생(14-16세)
고등학생(17-19세)   성인1(20-30세 미만)   성인2(30세 이상)   

[설문 3] 이용자 성별
남   여   

[설문 4] 이용자 장애유형
지체장애   뇌병변장애   자폐성장애   지적장애   청각장애   언어장애
미등록   기타

[설문 5] 이용자 장애등급
1급   2급   3급   4급   5급   6급   

[설문 6] 제공받은 서비스
특수교육   물리치료   언어치료   심리치료   기타   

[설문 7] 서비스 이용기간
6개월 미만   6개월 이상~1년   1년 이상~2년 미만   


B. 다음은 복지관에서 서비스를 제공받는 환경(치료교육실)에 대한 문항입니다.

[설문 8] 실내환경이 청결하고, 쾌적하다.  
매우 그렇다.   그렇다.   보통이다.   그렇지 않다.    매우 그렇지 않다.   

[설문 9] 냉난방 상태가 양호하다.
매우 그렇다.   그렇다.   보통이다.   그렇지 않다.    매우 그렇지 않다.   

[설문 10] 장애인이 이용하기 안전하고 편리하다.
매우 그렇다.   그렇다.   보통이다.   그렇지 않다.    매우 그렇지 않다.   

[설문 11] 이용자 및 보호자 대기공간이 마련되어 있다.
매우 그렇다.    그렇다.    보통이다.    그렇지 않다.    매우 그렇지 않다.   

[설문 12] 서비스 운영에 필요한 최신시설과 장비가 충분하다.
매우 그렇다.    그렇다.    보통이다.    그렇지 않다.    매우 그렇지 않다.   

[설문 13] 서비스 제공 환경에 대한 전체적인 만족도
매우 그렇다.    그렇다.    보통이다.    그렇지 않다.    매우 그렇지 않다.   


C. 서비스 담당자에 대한 문항입니다.

[설문 14] 담당자는 귀하에게 항상 친철하게 서비스를 제공한다.
매우 그렇다.    그렇다.    보통이다.    그렇지 않다.    매우 그렇지 않다.   

[설문 15] 담당자는 이용자 및 보호자의 욕구를 반영하여 서비스를 제공한다.
매우 그렇다.    그렇다.    보통이다.    그렇지 않다.    매우 그렇지 않다.   

[설문 16] 담당자는 전문적인 지식과 기술을 가지고 있다.
매우 그렇다.    그렇다.    보통이다.    그렇지 않다.    매우 그렇지 않다.   

[설문 17] 담당자는 서비스 진행을 위해 사전에 충분히 준비한다.
매우 그렇다.    그렇다.    보통이다.    그렇지 않다.    매우 그렇지 않다.   

[설문 18] 담당자는 수업시간을 잘 지킨다.
매우 그렇다.    그렇다.    보통이다.    그렇지 않다.    매우 그렇지 않다.   

[설문 19] 담당자는 서비스 일정과 내용에 대해 자세하게 설명해준다.
매우 그렇다.    그렇다.    보통이다.    그렇지 않다.    매우 그렇지 않다.   

[설문 20] 담당자는 귀하가 궁금해 하는 사항에 대해 충분히 설명해 준다.
매우 그렇다.    그렇다.    보통이다.    그렇지 않다.    매우 그렇지 않다.   

[설문 21] 담당자는 이용자 및 보호자의 건의사항과 의견을 잘 반영한다.
매우 그렇다.    그렇다.    보통이다.    그렇지 않다.    매우 그렇지 않다.   

[설문 22] 담당자에 대한 전체적인 만족도
매우 그렇다.    그렇다.    보통이다.    그렇지 않다.    매우 그렇지 않다.   


D. 서비스 내용에 대한 귀하의 의견을 묻는 문항입니다.

[설문 23] 1회 서비스 받는 시간이 적당하다.
매우 그렇다.    그렇다.    보통이다.    그렇지 않다.    매우 그렇지 않다.   

[설문 24] 서비스의 주 이용횟수가 적당하다.
매우 그렇다.    그렇다.    보통이다.    그렇지 않다.   매우 그렇지 않다.   

[설문 25] 서비스 총 이용기간(최대 1년)이 적당하다.
매우 그렇다.    그렇다.    보통이다.    그렇지 않다.   매우 그렇지 않다.   

[설문 26] 서비스 대기기간이 길다.
매우 그렇다.    그렇다.    보통이다.    그렇지 않다.   매우 그렇지 않다.   

[설문 27] 서비스 이용료가 적절하다.
매우 그렇다.    그렇다.    보통이다.    그렇지 않다.   매우 그렇지 않다.   

[설문 28] 서비스 진행방법에 대해 만족한다.
매우 그렇다.    그렇다.    보통이다.    그렇지 않다.   매우 그렇지 않다.   

[설문 29] 서비스 이용과정(수납 등 행정처리)이 편리하다.
매우 그렇다.    그렇다.    보통이다.    그렇지 않다.   매우 그렇지 않다.   

[설문 30] 제공받는 서비스가 이용자의 재활에 도움이 된다.
매우 그렇다.    그렇다.    보통이다.    그렇지 않다.   매우 그렇지 않다.   

[설문 31] 복지관 치료교육 서비스를 비슷한 문제로 고민하는 이웃이나 친구에게 추천하고 싶다.
매우 그렇다.    그렇다.    보통이다.    그렇지 않다.    매우 그렇지 않다.   

[설문 32] 서비스 종결 후에도 재이용을 희망한다.
매우 그렇다.    그렇다.    보통이다.    그렇지 않다.    매우 그렇지 않다.   

[설문 33] 서비스 내용에 대한 전체적인 만족도
매우 그렇다.    그렇다.    보통이다.    그렇지 않다.    매우 그렇지 않다.   


E. 치료교육 서비스 이용의 전반적인 사항에 대한 질문입니다.

[설문 34] 우리 복지관의 치료교육 서비스를 알게 된 경로는 무엇입니까?
복지관 홈페이지 및 소식지
매스미디어(신문, 방송, 라디오)
유관기관(시청, 보건소, 대학교)
관련 학회나 협회
친구나 가족
직접 수소문
타기관(병원, 치료실, 복지관)
기타

[설문 35] 현재 이용하는 서비스 이외에 희망하는 서비스가 있습니까? 있다면 구체적으로 적어주십시오.
치료교육 서비스
치료교육 관련 서비스

[설문 36] 기타 복지관 치료교육 서비스에 대한 건의사항 및 바라는 점이 있으시면
 자유롭게 적어 주십시오.



본 설문조사에 응해주셔서 진심으로 감사드립니다. 복지관 치료교육 서비스의 개선을 위해 최선을 다하겠습니다.

조사자가 별도로 게시한 온라인설문지 또는 선별 대상자에 대한 설문메일로만 응답 가능.
이곳에서는 설문에 참여하실 수 없습니다.




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