안녕하십니까? 서울대학교 행정대학원 석사과정 연구생입니다. 석사 논문 작성을 위해 중앙행정기관의 성과관리 제도에 관한 연구를 하고 있습니다. 이를 위해, 각 기관의 성과관리 제도 운영현황에 관한 공무원 인식도 조사를 실시하고자 합니다. 귀하께서 근무하시는 기관의 성과관리 제도를 운영행태 또는 여건과 관련한 각 항목의 질문에 대해서 주관적으로 느끼는 수준에 대해 답변을 선택하여 주십시오. 답변해 주신 정보는 전적으로 연구 목적으로만 활용하며, 일체 다른 용도로 사용하지 않습니다. 부디 바쁘시더라도 설문에 응해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 서울대학교 행정대학원 석사과정 이 성 도

설문항목의 답변 척도는 전혀 그렇지 않다(①) ~ 매우 그렇다(⑩) 까지 총 10개로 구분되어 있습니다. 해당 설문에 가장 적합한 수준이라고 생각하는 정도를 선택하여 주십시오

I. 성과관리제도 운영실태에 관한 설문입니다.

1. 성과관리제도 운영실태	전혀 그렇지 않다 <- - - | - - -> 매우 그렇다
	①	②	③	④	⑤	⑥	⑦	⑧	⑨	⑩
1) 공공부문의 성과는 측정이 어려운 부문도 많이 포함되어 있기 때문에 계량적으로 측정가능한 성과만을 중심으로 성과측정이 이루어진다.
2) 계량적으로 측정가능한 부분만을 측정하는 경향에 동의한다.
3) 조직 전체의 목표보다는 달성 가능한 지엽적인 목표를 추구하거나 최선의 목표 보다는 차선을 추구하는 경향이 있다.
4) 조직의 성과는 개인보다는 과·팀 단위 조직원의 협업으로 달성되는 경우가 많지만, 과·팀단위로 이루어낸 성과에 대한 보상을 구성원 개인의 노력도에 따라 합리적으로 배분하고 있지는 않다.
5) 해당부서의 장기적인 전략이나 정책방향의 우선순위 설정을 위한 업무보다 단기적인 성과지표의 달성도를 더욱 중시한다.
6) 몇 년 전부터 추진되어 왔거나 앞으로 몇 년 후에 성과가 나타나는 정책의 경우에도 성과측정시 이러한 한계를 고려하지 않는다.
7) 성과지표가 해당 성과목표 또는 관리과제의 성과를 대표하는데 한계가 있기 때문에 중요한 목표보다는 성과지표로 측정되어 보고되는 목표치의 달성만을 강조한다.
8) 특정 성과지표의 달성에만 관심을 갖지 않도록 하기 위한 별도의 노력(성과지표 수의 증가, 결과지표 또는 고객만족도의 강조 등)은 하지 않는다.
	①	②	③	④	⑤	⑥	⑦	⑧	⑨	⑩
9) 업무추진실적, 성과 등을 의도적으로 조작·변형하여 공개·보고한다.
10) 성과측정에 유리한 자료만을 제공하여 성과측정 결과가 해당기관의 실제 성과(국민들의 체감도, 정책영향 등)와 괴리된다.
11) 평가자의 정보부족으로 실제 추진한 성과보다 과소평가되거나, 추진 당시의 여건을 고려하지 않는 등 평가결과가 왜곡되거나 성과측정이 잘못되는 경우가 있다.
12) 평가 또는 성과측정시 관련 전문가 또는 이해관계인, 국민들의 의견을 적절히 반영하지 않아 평가자의 오류가 발생한다.
13) 금년도 목표설정시 내년도의 목표달성도를 고려하여 다소 보수적인 목표를 설정한다.
14) 성과관리계획 등에서 제시하는 목표치 수준을 도적전·적극적으로 설정하지 않는다.
15) 성과관리 제도의 도입으로 정책추진의 탄력성이 과거보다 경직되었다.
16) 공정한 평가체계의 지나친 강조로 인해 연초에 설정한 목표치 또는 추진계획을 환경변화에도 불구하고 변경하지 못한다.
	①	②	③	④	⑤	⑥	⑦	⑧	⑨	⑩

II. 제도 운영여건에 관한 설문입니다.

2. 제도 운영여건	전혀 그렇지 않다 <- - - | - - -> 매우 그렇다
	①	②	③	④	⑤	⑥	⑦	⑧	⑨	⑩
1) 기관장은 성과관리에 대해 관심을 갖고 있지 않다.
2) 부서의 실, 국장은 성과관리 제도에 대해 관심이 없다.
3) 효율성·책임성 제고를 위해 성과관리가 반드시 필요한 것은 아니다.
4) 성과관리 제도를 규정하고 있는 『정부업무평가기본법』, 『국가재정법』, 『직무성과계약지침』 등의 체계가 복잡하고 중복적이다.
5) 기관에서 운영하고 있는 BSC 제도 등 성과관리시스템과 『정부업무평가기본법』에 의한 자체평가 등 성과관리 체계가 중복되어 있다.
6) 성과관리제도의 도입으로 과거에 비해 업무부담이 증가하였다.
7) 성과관리 전담부서와 전문인력이 부족하다.

3. 성과관리제도와 관련한 문제점과 개선방안을 자유롭게 기술하여 주십시오.

문제점
개선방안

III. 기타 자료분석을 위한 분류 정보

4. 귀하가 근무하고 있는 기관의 성격은?

4a. 기관의 업무유형 경제 기획재정부    농림수산식품부    지식경제부    국토해양부 금융위원회    공정거래위원회    방송통신위원회    국세청 관세청    조달청    통계청    특허청 농촌진흥청    산림청    중소기업청    행복도시건설청 사회 문화 교육과학기술부    문화체육관광부    보건복지가족부    환경부 노동부    여성부    문화재청    식품의약품안전청 기상청 일반 행정 국무총리실    행정안전부    법무부    법제처 국민권익위원회    소방방재청    경찰청    해양경찰청 검찰청 외교 안보 통일부    외교통상부    국방부    국가보훈처 방위사업청    병무청 4b. 기관의 형태 장관급 (부, 위원회, 실)   차관급 (처, 청)

5. 귀하가 속한 부서의 성격은?
성과관리·평가   사업·집행   기획   지원 (총무,인사,예산 등)

6. 귀하의 직급은?
과·팀장 이상   4급～4.5급   5급이하

7. 귀하의 근속기간은?　년