◈ 튜터란, 원격교육에서 학습자의 효과적인 학습달성을 위해 교수자의 교수활동을 보조, 분담하고 학습자의 학습활동을 지원하는 사람으로서 과목조교, 과목운영자의 개념을 모두 포괄하는 의미입니다. ◈ 여러 과목의 튜터 중 여러분 전공과목에서의 튜터의 역할을 기준으로 설문에 응답해 주시기 바랍니다.

I. 다음 각 항목의 중요도와 수행도에 대하여 각각 생각하시는 정도를 선택해 주십시오.

◈ 중요도란, 강좌 수강시 학습활동을 지원하는 튜터 역할에 대해 여러분들이 중요하게 또는 필요하 　　 다고 생각하는 정도에 대한 조사입니다. 　◈ 수행도란, 강좌 수강시 학습활동을 지원하는 튜터 역할에 대해 실제로 튜터가 어느 정도 수행하였 　　 다고 생각하는지에 대한 조사입니다.
강좌 수강시 학습활동을 지원하는 튜터 역할	1. 중요도	2. 수행도
	전혀 중요 하지 않음 ←보통→ 매우 중요 ①  ②  ③  ④  ⑤	전혀 수행 되지 않음 ←보통→ 매우 잘 수행 ①  ②  ③  ④  ⑤
1) 학습자의 학습진행 상태를 살피고, 학습자별 학습 진행 결과와 특이사항을 기록한다.
2) 학습자의 요구사항을 정리 및 분석하고, 교수자에게 제공한다.
3) 학습주제와 관련된 학습자의 질문에 피드백을 제공한다.
4) 학습자에게 적절한 학습자료, 심화학습자료를 제공한다.
5) 학습자의 반응에 대해 적절한 피드백을 제공한다.
6) 학습자의 토론이나 논의 과정에 적극 개입하고 이를 촉진시킨다.
7) 학습결과를 교수자 및 학습자에게 전달한다.
8) 전화 또는 이메일 등 커뮤니케이션 매체별 특성을 파악해서 각 상황에 맞춰 적절한 대화를 진행한다.
9) 학습자간의 의견을 주고받을 수 있는 공개 토론을 지원한다.
10) 수업목표와 학습자의 개인적 목표에 준하여 학습과정을 진단하고 교정적 피드백을 제공한다.
11) 팀 과제시 학습자의 상호작용 과정과 역할 분담을 고려하여 평가한다.
12) 학습자들의 학습성향을 파악하고 조언을 제공한다.
	중요도 ①  ②  ③  ④  ⑤	수행도 ①  ②  ③  ④  ⑤
13) 학습자들의 학습동기 및 의욕을 향상시킬 수 있는 전략을 활용한다.
14) 학습자들의 학습활동에 대한 어려운 점을 파악하고 이를 개선할 수 있도록 다양한 조언정보를 제공한다.
15) 특정 학습상황에서 학습자에게 적절한 학습전략을 조언한다.
16) 학습자, 교수자와의 신뢰를 형성한다.
17) 학습자가 개인적인 문제를 상담요청할 경우 격려하고 도움을 제공한다.
18) 학습자가 표현하려고 하는 것을 온정적인 태도로 수용한다.
19) 학습자가 원하는 것에 친절하고 명확히 답변한다.
20) 학습자들의 학습성취도를 파악한다.
21) 학습자들의 개별진도상황을 점검하여 학습을 독려한다.
22) 정기적으로 질문을 체크하고 직접 회신 또는 교수자에게 연락한다.
23) 코스 운영 상황과 학습자들의 학습활동을 수시로 점검함다.
24) 공지사항, 평가체제가 규칙대로 수행되고 있는지를 파악하고 문제발생시 적절한 조치를 취한다.
	중요도 ①  ②  ③  ④  ⑤	수행도 ①  ②  ③  ④  ⑤
25) 학습자들의 리포트, 평가지, 토론참여 등이 정해진 규칙대로 수행되고 있는지를 파악하고, 문제 발생시 적절한 조치를 취한다.
26) 학습과정 운영에 필요한 시스템 기능을 정확히 이해하고 필요에 따라 사용한다.
27) 학습자들의 학습시스템 활용에 대한 조언을 제공한다.
28) 시스템 사용상의 문제 발생시 이를 담당하는 해당 부서에 즉시 연락하고 간단하 조치를 취한다.
29) 전체적인 학습 운영일정을 파악하여 학습자들에게 계획일정을 확인시켜 주는 공지사항 및 메일을 작성한다.
30) 학습자 중 진도나 접속이 떨어지는 학습자에 대해서는 별도로 메일이나 전화를 통해 관리한다.
31) 학습 시작일과 종료일, 과제 제출일, 시험일을 준수한다.
32) 학습자에게 요구되는 학습활동에 대한 안내문을 제시한다.
33) 학습자들의 학습활동과 관련한 질문에 대한 피드백을 제공한다.
34) 파악된 문제를 교수자 및 관련 부서와 공유한다.
35) 파악된 문제점을 기록 보관, 지속적으로 보완한다.
36) 원격교육이 어떻게 진행되는지 그 과정을 이해하여 학습자의 학습에 도움을 제공한다.
	중요도 ①  ②  ③  ④  ⑤	수행도 ①  ②  ③  ④  ⑤
37) 학습내용에 대한 학습자의 질문에 적절히 답변한다.
38) 토론 주제의 쟁점을 파악하고, 이에 대한 비판과 논쟁을 이끌어낼 수 있는 적절한 질문과 관점, 방향을 제시한다.
39) 주제와 맞지않는 내용을 게시한 경우 적합한 항목으로 의견을 옮겨주거나 필요한 설명을 첨삭한다.
40) 학습에 유용한 사이트를 공개하고 링크시켜 온라인에서 최대한 학습이 가능하도록 한다.
41) 학습활동에 필요한 정보를 수집하고, 조직하여 제시한다.
42) 학습자에게 필요한 정보를 적절한 시기에 적절한 형태로 제공한다.
43) 답하기에 미묘한 사안일 경우 참고문헌이나 다른 정보 제공원을 제시한다.
44) 학습자가 질문한 내용을 정확히 이해하고 적절한 응답을 제공한다.
45) 심화학습 또는 학습방향을 제시한다.
46) 표현된 메시지의 의미를 정확하게 해석하고 이해한다.
47) 학습자 수준에 맞는 어휘와 친숙한 용어로 메시지를 표현한다.
48) 전달 매체의 특성에 적합하게 의사소통 한다.
	중요도 ①  ②  ③  ④  ⑤	수행도 ①  ②  ③  ④  ⑤
49) 학습자간 또는 교수-학습자간의 상호작용이 원활히 이루어질 수 있도록 전달매개자의 역할을 한다.
50) 의사소통 및 토론에 대한 방법 및 절차, 주의사항 등에 대한 안내를 하고 적절한 조절을 통하여 원활한 상호작용을 유도한다.
51) 토론주제와 내용에 대한 논쟁이 이루어지도록 학습자들을 독려한다.
52) 학습자들의 다양한 상호작용 결과를 종합하여 학습 성취를 이룰 수 있도록 유도한다.
53) 문자중심의 의사소통이 갖는 사회적 단서 결여의 문제를 이해하고 다양한 의사소통 도구를 활용하여 의사소통의 왜곡을 방지한다.
54) 적절한 테크놀로지를 활용한 의사소통 도구를 사용한다.
55) 학습자들에게 조언을 제공한다.
56) 학습자와 긍정적 관계를 형성한다.
57) 학습자 간 갈등을 중재한다.
58) 환영메일, 진도에 따른 칭찬메일, 독려메일 등을 보낸다.
59) 학습자와 교류시 친근한 표현을 사용한다.
	①  ②  ③  ④  ⑤ 중요도	①  ②  ③  ④  ⑤ 수행도

II. 연구에 참고하고자 하오니, 빠짐없이 작성해 주시기를 부탁드립니다.

3. 성별   남   여 4. 연령 15세∼19세   20세∼29세   30세∼39세   40세∼49세   50세∼59세   60세 이상 5. 소속학과 사회복지학과    노인복지학과    복지시설경영학과    상담심리학과 유아교육학과    부동산학과    법무행정학과    경영학과 국제무역물류학과    금융보험학과    중국통상학과    컴퓨터정보통신학과 멀티미디어디자인학과    게임애니메이션학과 6. 학년   1학년   2학년   3학년   4학년   기타 7. 원격대학에 입학하기 이전의 학력 고졸    전문대 중퇴    전문대 졸    4년제 대학 중퇴 4년제 대학 졸    석사 수료    석사 졸    기타 8. 직업